本公司有健全(quan)(quan)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)售后(hou)技(ji)術服務體系(xi)，在產品(pin)(pin)售后(hou)服務上有嚴(yan)格的(de)(de)(de)措施和(he)雄厚的(de)(de)(de)技(ji)術力(li)量，能(neng)保證(zheng)產品(pin)(pin)到哪(na)里，服務隊伍就到哪(na)里。以大(da)可能(neng)的(de)(de)(de)滿足用戶對產品(pin)(pin)技(ji)術服務方(fang)面的(de)(de)(de)各種要求。而且(qie)本公司還在全(quan)(quan)國(guo)各地建立了強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)銷售網絡和(he)辦事處(chu)，這不僅僅包(bao)括向您提供(gong)先進的(de)(de)(de)設計(ji)方(fang)案、優質的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)及優惠的(de)(de)(de)價格，更(geng)需要的(de)(de)(de)是提供(gong)良好的(de)(de)(de)技(ji)術支持和(he)售后(hou)服務。在未獲悉您的(de)(de)(de)需求和(he)滿意之前，我們的(de)(de)(de)工作就不會出現停歇。
售前服務(wu)承諾：
1. 提供特殊需(xu)(xu)求產(chan)品設(she)計、制造(zao)，滿足(zu)客戶(hu)的個性化需(xu)(xu)要。
2. 公司嚴(yan)格按(an)著合同約定安排生產、發(fa)運，保(bao)證(zheng)按(an)著合同約定時間供貨。
售后服務承(cheng)諾：
1、對(dui)售出產品實行(xing)三包，在(zai)三包期(qi)內，如出現由(you)產品制造質量引起(qi)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)工廠包修、包換、包退；對(dui)由(you)于其它原因造成(cheng)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，工廠積極協助用戶解決問(wen)(wen)題(ti)，以(yi)保證產品及時投(tou)運(yun)，把事故損(sun)失降低(di)到低(di)程度(du)。
2、重(zhong)(zhong)大工程的安裝、調試，現場技術服(fu)務由工程師為首的技術專家(jia)自帶隊(dui)上門(men)服(fu)務，以解決用戶(hu)的各(ge)種問題。重(zhong)(zhong)點工程派駐工地代(dai)表。
3、公(gong)司產品到(dao)達貴處后(hou)，技(ji)術人員將負責(ze)協(xie)助指導安裝，調試(shi)等工作(zuo)。
 4、積極配(pei)合用(yong)戶搞(gao)好產品的(de)現(xian)場運行和(he)維(wei)護管理(li)工作，可隨時(shi)向(xiang)用(yong)戶以成本價提供(gong)本廠產品的(de)備件及附件。
5、堅持質量第一、用(yong)(yong)戶至上的原則，隨時聽(ting)從用(yong)(yong)戶的召(zhao)喚，當需要現(xian)場服務時，我廠保證在(zai)接到(dao)用(yong)(yong)戶通知的24小時內給予(yu)答復，在(zai)72小時內達到(dao)現(xian)場，緊(jin)急情況下以快的交通工具(ju)在(zai)32小時內趕(gan)到(dao)。
6、產品在(zai)(zai)規定范圍內(nei)如(ru)出現質量問題，公(gong)司負(fu)責免費(fei)維護(hu)，并在(zai)(zai)接到用(yong)戶電(dian)話2-5小(xiao)時內(nei)到達(da)或(huo)者(zhe)進行答復。
